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추석 연휴기간 놀자 스트리밍 문의 안내 [2021.9.18~22]

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안녕하세요, 아레아티엠 게키모에 입니다.

밝은 보름달을 보며 소원을 빌어 보아요.

지금은 암울하지만, 결국 이겨내면 더 큰 복이 올 거에요.

 

추석 연휴기간 스트리밍 문의 안내입니다.

- 9.17 : 16:30까지 문의 가능

- 9.18 ~ 9.19 : 긴급사항을 제외한 모든 문의 불가능

- 9.20 ~ 9.22 : 긴급사항에만 대응 가능하나 상황에 따라 평소보다 더 긴 시간이 소요됨

- 9.23 : 문의 가능

 

긴급 문의: 스트리밍 PC 작동에 이상이 있음, 녹화 또는 스트리밍이 되지 않음, 네트워크가 작동하지 않음, 저작권 권리 행사(21일은 불가능)

이외의 문의는 모두 일반 문의로 취급됩니다.

 

* 9월 21일 하루간은 저작권 권리 행사가 불가능합니다. 이날 접수된 권리행사는 익일에 처리됩니다.

* 9월 18일, 9월 20일~22일은 현장 대응이 불가합니다.

 

긴급문의는 050-0000-0000(유료)으로 문자메시지 남겨주세요.(전화통화 불가능)

(해외 로밍 사용자는 +82-50-0000-0000(Non-Free Number)으로 문자메시지 보내주세요)

 

문의 대응 불가능 기간동안 온 문의 메일은 재개시점부터 순차적으로 처리 혹은 답변할 예정입니다.

(단, 저작권 권리행사는 메일 확인 진행합니다)

감사합니다.